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汽车保养推销技巧（汽车保养推销技巧有哪些）

汽车保养 2年前(01-11) 85

本篇文章给大家谈谈汽车保养推销技巧，以及汽车保养推销技巧有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览： 1、汽车养护品销售技巧大全 2、

本篇文章给大家谈谈汽车保养推销技巧，以及汽车保养推销技巧有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、汽车养护品销售技巧大全
2、车辆保养技巧
3、汽车保养有什么技巧
4、汽车服务顾问怎么推销养护产品
5、汽车保养的技巧汽车保养的技巧有些什么
6、汽车保养的十大技巧

汽车养护品销售技巧大全

养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。下面是我为大家收集关于汽车养护品销售技巧大全，欢迎借鉴参考。

1、润滑系统清洗保护剂

客户疑惑：有什么效果?/真的有效吗?

作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;

避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生

时机：正常保养时(每一万公里)

话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

方法：换过机油后，在发动机内部加入专业保护剂。1、能显著提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质，降低机油的损耗;2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥，使其光亮如新;3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强，可在金属表面形成保护膜，使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间，因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半干摩擦状态。)

客户：我赶时间，不做保养项目，只换油就行了。话术：这些保养项目并不会耽误太多时间，很多项目都是可以同时操作的，因此和单纯换油时间不会相差太多，但能给您的车辆提供更好的保护。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂

作用：

快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量;避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机：正常保养时(每1万公里)话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化;由于***用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;

3、喷油嘴清洗剂

作用：保证喷入发动机中的燃油量保证可燃混合气浓度避免尾气排放超标避免发动机动力不足

避免油耗增加

时机：正常保养时(每1万公里)话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。可以与汽油和乙醇汽油配合使用

4、进气系统清洗剂

作用：能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗，使用安全有效;属于清净分散剂，对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散，在燃烧室燃烧后排除车外，清洗彻底使用安全;使用无灰份技术，能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器;含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;

主要解决发动机动力不足，油耗增加，冷启动困难，启动熄火等问

时机：正常保养时(每1.5万公里)话术：您的车辆已经行驶了**万公里，需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样，会造成爱车的“呼吸”困难，出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题，提升车辆的驾驶感受。

注意：如果客户还未接受，可在维修时利用电脑检测数据向客户再次建议。

5、助力转向清洗剂

作用：

清洗转向系统的油泥，保障转向系统不出现转向迟滞、噪音等现象。

时机1：正常保养时(每四万公里)话术：这次您需要给爱车做一次转向系统的清洗和油泥控制项目了。转向系统内也会产生油泥，造成转向迟滞、噪音，还会污染新的转向液。

时机2：混加不同品牌助力油话术：不同品牌的油品粘度、性能都不同，会影响动力转向系统。您这次应该彻底地清洗动力转向系统后再换油。

6、水箱清洗剂及保护剂

水箱清洗剂作用：迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢;避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”，恢复冷却系统的散热功能

水箱保护剂的作用 防止冷却系统中铁锈和水垢的生成; 防止金属部件锈蚀，延长水箱寿命;

有效润滑水泵和节温器，防止渗漏;

时机1：正常保养时(每四万公里)

话术：水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物,不清洗,很快污染新的冷却液，影响散热效果，高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后，再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡，防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱，保持良好的散热性,延长冷却系统的使用寿命。

时机2：错加不同品牌冷却液时

话术：不同品牌的冷却液由于成分不同会发生化学反应，腐蚀冷却系统和发动机缸盖。您这次一定要先清洗水箱再更换冷却液,千万别混加不同品牌的冷却液了。

车辆保养技巧

车辆的保养，关系到车辆的使用寿命和司机乘客的安全。若保养或使用不当会引发车辆故障，带来安全隐患。下面我给大家介绍车辆保养技巧，希望对你有用!

车辆保养的4个技巧

1.养成良好的检查习惯。

应根据不同的使用状况，在平时常规、日常的维护时定期检查机油，如机油液面超过下限，应及时添加。使用年限及里程较长及经常在恶劣条件下使用的车辆，检查的频率要相应增加。这样，即便车辆出现“烧机油”的情况，也能做到“早发现早治疗”，减少维修费用。

2.选用品质较好的汽油。

汽油中的添加剂发生氧化后，生成胶状物质，经过喷油嘴进入燃烧室燃烧后，就会在进气门、活塞顶部、活塞环槽、燃烧室、火花塞等部位形成积碳，加剧这些部位的老化，引起“烧机油”。所以，选用品质较好的汽油可减轻“烧机油”的现象。

3.定期保养车辆。

车辆的保养周期是根据汽车的正常行驶情况制定的，使用条件比较恶劣的车辆，要根据实际情况缩短保养周期和规定的公里数。

4.选择质量较好的机油。

机油应尽量选择知名品牌。条件允许的话，选用全合成机油的效果更好。品质好的机油不仅具有较好的清洁性能，最大程度地减少油泥、积碳的部件磨损，从而减少“烧机油”的情况发生，同时，也拥有更好的稳定性，使得油品在引擎高温和高转速下保持适当的黏度级别，保证有效的密封，减少机油消耗。

汽车保养知识

汽车车漆保养

汽车车漆保养常识其实是很复杂的。虽然车漆看起来光滑,但是表面有细小的凹面和孔洞,新车建议要做一次封釉或者镀膜处理。一般情况下,镀膜比封釉时间更长一些,封釉效果大概在3个月到半年,镀膜在半年以上,建议在一定时间后还需要进行第二次封釉或者镀膜。洗车店进行的常规项目就是抛光和打蜡。但是这两项要在镀膜或者封釉的前提下做,因为总是打蜡或者抛光,等于是在消耗漆面的厚度,逐渐的使车漆变薄,失去光泽,出现细小的划痕。

汽车车漆保养日常需要注意的也有很多。第一,避免用掸子或者干布直接擦拭漆面,用水冲去车表面的灰尘泥土后,用干净的吸水布擦拭干净,切忌冲水后自行风干。第二,停车时应考虑避免阳光长时间照射,尤其是白色和非金属漆。第三,减少洗车次数,尽量不要做车辆打蜡抛光。第四,注意鸟粪等腐蚀性东西的的及时清除。第五,行驶中注意减少到腐蚀性较大的地区,例如海边,撒过融雪剂的路面,新铺的柏油马路等。第六,夏天跑完高速后应该及时清洗车辆前部在行驶中撞到的昆虫尸体,如果不及时清理会在很短的时间按内将车辆漆面腐蚀。

汽车轮胎保养

汽车的轮胎、钢圈是最容易脏的部位。所以,对轮胎的保养也是非常重要的关键所在。在洗轮胎之前,准备一个把手较长的刷子,如果轮胎并不是太脏,用一般用的清洁剂洗就行了。除非真的有太多污垢,那可能就要购买专业清洁剂了。

刷子不能用在镀铬的镜面处理过的轮圈,会留下很明显的伤痕。镀铬的轮毂一般用海绵,洗小地方再考虑用刷子。只要将轮胎及膝部以下部位清洗干净,整部车看上去就会变得光纤亮丽

汽车内饰保养

许多车主对爱车进行常规养护的时候,外观和重要部件的维护总是特别的谨慎小心,偶尔却会忽略了车内的洁净度。地毯上、内门板下侧的班驳鞋印、仪表台和顶棚的蒙蒙灰尘,就算平时也会做清洁,但还是需要定期去4S店进行保养。

全车内清洗:严格按照除尘、清洁、保养三部曲对仪表控制板、顶棚、后缸平台、座椅、地绒、内门板等进行彻底清洁和全面养护。

皮革保护:整套的皮革护理工具,针对不同的部位选用不同的工具。

蒸汽杀菌:专业的蒸汽杀菌对车内空气和空调出风口、座椅、地绒等进行全面的高温杀菌。

仪表控制板:自行清洁时可用毛刷,每天对仪表台、空调进风口、开关、按钮等进行刷拭,清洁后可以喷上一层表板蜡。

顶棚:可用车用吸尘器除尘。

座椅:对座椅的保养,第一是在座椅外罩上布质椅套,第二是尽量避免食物或液体打翻在座椅上,第三是避免划伤皮革表层。第四是定期用皮革清洁剂和保养剂进行清洁保养。

地绒:平时则在地绒上铺块脚垫,便于日常的清洁。

汽车保养有什么技巧

汽车保养小技巧如下:

1.汽油不用刻意选贵的,选合适的就行

汽油是汽车动力的源泉,但是汽油也有分种类。对于汽油的标号其实是对于汽油扛爆的一种参数,与清洁和省油与否并无关系。很多人认为越高档的汽车要使用高标号的汽油。其实这是错误的,不同的车型发动机不同,对于汽油的要求也不同。因此到底选择哪一款汽油还是根据用车说明中所提到的来作为标准。一般在你购买汽车的时候,也可以问一下销售人员选择几号的汽油对你所购买的车比较好。谨记并不是价格高,就是好哦~~选择合适才是最重要的。这样可以省掉一些冤枉

钱

2.润滑油选择要慎重

润滑油,用于保护发动机,降低摩擦,减少损耗,是我们在养车中经常需要更换使用到的油种,开销和频次也不低。一般来说行驶到5000公里左右就会需要做一次润滑油的检查和更换。在市面上润滑油的品牌也是各式各样,五花八门。有大牌的也有小众的。对于润滑油的选择,大部分车主由于不了解情况,还是会以牌子响,价格贵为优先考虑，特别是进口润滑油。

3.维修汽车合理化保养

在汽车的维修频次和内容等方面也需要进行合理的规划,我们称之为保养周期。其实汽车的保养维护都是按照一定的周期性来进行的。大家不妨留意一下,在购车的时候,每一辆车都会有一本维修保养记录本,用于记录每次保养维修的内容和时间等。这就很好的告诉每一位车主进行定期养护维修。

4.轮胎的选择

很多车主在选择轮胎滚换的时候也会出现寻找好的,贵的,进口轮胎。其实现在市场的透明,早前充数的务质国产轮胎已经慢慢减少。而且很多的维修保养店铺都是连锁知名品牌,对于质量的把控也越来越严格。因此国内的一些轮胎并不一定比国外的差,从价格上来看也远远优惠于进口轮胎。大家不妨留意考虑一下。

5.防冻液不要频繁更换

当冷空气表来的时候,是汽车最煎熬的日子。在冬季的时候会因为气温过低影响到汽车的冷却系统,因此我们就需要防冻液来解决这个问题。防冻液的更换周期一般为两年,行驶的公里数大约在3万公里左右。小编友情提醒，对于防冻液的质量问题,其实只要观紧防冻液是否出现颗粒沉淀,如果出现,说明防冻液变质了,需要更换一下。切记要清晰干净!

汽车服务顾问怎么推销养护产品

这是一些推销的话术，仅供参考：

1．

这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？

答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。汽车4S店都建议车辆使用这类产品，我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品，而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．

我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？

答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3．

我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务(使用养护用品)，车开得尚好，车也不会

出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，汽车厂家的4S店就建议客户使用，使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？

答：用了这些产品后肯定会对车有好处。定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护(讲解一些专业技术原理给客户,让客户有一定了解)。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，我们还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。对你的车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

汽车保养的技巧汽车保养的技巧有些什么

1、清洁空气滤清器：空气中含有大量灰尘、泥沙和酸性物质等等，在高温烘烤下容易形成坚硬的保温层，使机件的散热性能变差等等。空气滤清器过脏会导致燃烧不完全、功率下降、排气超标。清洁时注意不要用水或油洗，要轻拍法即轻轻拍打滤芯端面，使灰尘脱落。或者吹洗法用压缩空气滤芯内部往外吹洗。

2、清洁机油滤清器：机油滤淆器堵塞，会阻碍润滑油的流动，使发动机润滑不良、磨损加大甚至烧瓦等。应该定期清洗或更换。最好每行驶5000km更换一次

3、清洁蓄电池：首先清洁蓄电池顶部，避免极柱间因电解液或其他杂质而造成短路。其次清洁蓄电池接线柱，防止接头产生氧化物而导致接触不良。通气孔应畅通，以免蓄电池内压力或温度过高而使手爆裂。

4、紧固

（1）对发动机周围各胶管的接头进行紧固，防油液泄漏。

（2）紧固各线路及用电设备的连接器，防止断路、短路、搭铁等情况影响用电设备的正常工作。

（3）对主要的连接件进行检查紧固。如发电机传动带、转向联动机制动装置联结点、传动系以及轮胎等。

5、检查

（1）检查蓄电池液面高度用一个直径为5 N 6mm的试管，从加液口垂直力至与滤网接触后，用大拇指封闭住试管的上端，提起管，测其液柱的高度即为蓄电池液面高度，标准应10N15mm。

（2）检查润滑油液面的高度，冷车时取出机油尺，擦净后，插入油底壳底部，出后观察其高度应在上下标线之间。热车时应熄火，待机油全部流入油底壳后再进行测量。

（3）检查冷却液液面的高度冷车时水箱中的冷却液应是满的，膨胀箱内液面高度应在标线之间。热车时液面高度应略高于上标

（4）检查制动液、转向液液面高度，旋下螺栓，直接观察液面是否在规定标线范围内。

6、检查油液的品质：查看取出的油液样品，比较透明，表明污染不严重；

若呈雾状，则油液中渗有水；若呈灰色，可能是被铅或其他磨料污染；若呈黑色，则是被高温废气所污染。

7、油液的补充：若没有发现油液有明显的变质，再检查是否泄漏，并及时补足同等级别的油液。

8、油液的更换：若油液变质或超过更换周期，应及时更换，通常每行驶8000km或半年就更换一次机油；每行驶2万～4万千米或2年更换一次制动液；使用1-2年更换一次冷却液；每使用一年或行驶万千米更换一次液压油。

9、空气环境：开车时开窗会有各种有害气体及污染物会附着在绒布织物面料的座椅、顶棚上，要经常清洗。仪表台、车门饰板等塑胶部位要用毛刷配合万能清洁剂清洁清洗。为了防止紫外线照射后造成表面龟裂、老化，清洗后可以涂上一层表板蜡。自燃自爆尤其是夏季气温高重点检查汽车的油电等线路，发现线路老化应及时送修，防止自燃现象的发生。

10、防润滑不良：夏天气温高，汽车润滑油易受热变稀，使得其抗氧化性变差，易变质，甚至造成烧瓦抱轴等故障。因此应该经常查润滑油数量、油质情况，并及时加以更换，同时不同品牌的润滑油最好不要混合使用。

11、专业配制的防冻液：即耐低温又耐高温的特性，优质防冻液接近 200℃时才能被“烧开”。防冻液还有防锈、除垢作用。夏季仍需选用原厂防冻液，它能发挥“防暑降温”的作用。

12、开空调：进入车里行驶前将窗户打开通风，同时打开外循环，待车内热气排出后再开空调，这样制冷效果更快更好。当车速低于25km/h左右时，应将空调置于较低挡位，防止发电量和冷气出现不足。

13、下雨天车窗雾气，车窗玻璃容易起雾，影响视线，只要将风向调至挡风玻璃方向，打开压缩机送冷气，就可在数秒钟内达到有效除雾的目的。

14、汽车除霉，阴雨天气空气会变潮湿，车内也会变得潮湿，有时还会出现一些难闻的霉气的气味。找个天气晴朗的日子把车开到太阳底下，车门车窗全开，让空调系统处于暖风挡，然后将风量开至最大，晒上十多分钟。或者选择中性味道较淡的一类香水放置车内。

15、清洁车内空气：春季是个病菌多的季节，蒸汽杀菌是将蒸汽机的喷汽口对准顶棚、座椅、地绒、空调风口、仪表台、后备厢，利用蒸汽机喷出的蒸汽杀灭车内的有害菌。

17、车外车内灰尘清洁：车外可以自己买个清洗车的工具清洗，车内用干湿布擦洗，坐垫等能拿出来清洗晒的都取出来清洗晒。

汽车保养推销技巧（汽车保养推销技巧有哪些）